Beli Tiket Tahura Ir. H. Djuanda Kini Lebih Praktis Lewat Sapawarga

INFO JABAR - Pemerintah Provinsi (Pemprov) Jawa Barat berkomitmen untuk memajukan sektor pariwisata dan memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Di antaranya, dengan meluncurkan e-ticketing yang terintegrasi dalam aplikasi Sapawarga.

Inovasi ini, digagas guna mempermudah masyarakat untuk mendapatkan akses tiket masuk ke Taman Hutan Raya (Tahura) Ir. H. Djuanda. Ini juga sejalan dengan dengan semangat transformasi digital Pemprov Jabar di berbagai sektor.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Jabar Ika Mardiah mengatakan, pihaknya melakukan langkah inovatif dalam memperbaiki layanan publik. Termasuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin mengunjungi destinasi wisata alam di Jabar.

“Dinas Kominfo Jabar akan mengintegrasikan seluruh layanan publik pada Sapawarga, termasuk layanan informasi seperti Open Data dan Dashboard Publik," ujar Ika.

Melalui Sapawarga, menurut dia, dapat mengantisipasi antrean panjang ketika masyarakat hendak membeli tiket, lantaran dilakukan secara online. Juga lebih fleksibel untuk memesan tiket karena dapat dilakukan di mana saja dan kapan saja, tidak terbatas waktu operasional wisata.

Ika menjelaskan, sistem penjualan tiket dalam Aplikasi Sapawarga juga memberikan keamanan dan kenyamanan dalam proses pembayaran.Dengan pembayaran digital, masyarakat tidak lagi harus membawa uang tunai yang bisa berisiko hilang.

Setelah membayar, masyarakat akan menerima notifikasi dan mendapatkan tiket elektronik yang dapat dengan ditunjukkan saat memasuki area wisata Taman Hutan Raya Bandung.

Ika mengatakan, kemudahan ini merupakan bentuk kolaborasi yang digagas sekitar dua bulan lalu, oleh Diskominfo Jabar, Dinas Kehutanan Jabar termasuk di dalamnya UPTD Tahura Ir. H. Djuanda, serta bank bjb.

Penasehat dan Tenaga Ahli Gubernur Jabar Bidang Teknologi sekaligus salah satu inisiator program tersebut, Juwanda, menjelaskan bahwa penjualan tiket Tahura Ir. H. Djuanda tidak dapat dipisahkan dari ekosistem Sapawarga sebagai Jabar Super Apps.

“Pelayanan publik di Jawa Barat harus bisa diakses dalam satu genggaman. Gagasannya Sapawarga ini kurang lebih adalah WeChat di Tiongkok, atau Gojek kalau di kita, bisa mengakses segala layanandalam konteks ini adalah segala layanan publik di Jawa Barat,” ucap Juwanda.

Selain itu, diharapkan melalui implementasi sistem ticketing terintegrasi dapat meningkatkan penerimaan Tahura Ir. H. Djuanda. Dengan sistem online, dapat meminimalisasi kebocoran penerimaan dan kekurangakuratan data dalam ticketing.

Saat ini, Sapawarga telah tersedia dan dapat diunduh melalui PlayStore maupun AppStore. Kedepannya, diharapkan transformasi digital layanan publik dan pariwisata, khususnya terkait Tahura Ir. H. Juanda, tidak berhenti hanya berupa ticketing, tetapi terus berkembang hingga aspekyang lebih rinci seperti informasi spasial kawasan, event, dan sebagainya.(*)